✅ Algemene voorwaarden – Nederlands
Algemene voorwaarden EquiVie Horse Coaching

(actuele versie juli 2025)

1. Toepassing
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door EquiVie Horse Coaching, inclusief individuele coaching, groepsactiviteiten, workshops en kampen. Door een dienst te boeken, verklaar je je akkoord met deze voorwaarden.

2. Inschrijving en betaling
De inschrijving is definitief na ontvangst van een bevestiging via e-mail en (waar van toepassing) de betaling van het inschrijvingsgeld. De tarieven staan duidelijk vermeld op de website.

3. Annulatiebeleid – coaching
Individuele coachingsessies kunnen kosteloos worden geannuleerd tot 24 uur voor de afspraak. Bij annulering minder dan 24 uur vooraf, wordt de sessie volledig aangerekend.

4. Annulatiebeleid – kampen

  • Bij annulering tot 3 weken voor aanvang: terugbetaling met aftrek van €25 administratiekost.

  • Bij annulering tussen 3 en 1 week voor aanvang: terugbetaling van 50% van het inschrijvingsgeld, tenzij de deelnemer zelf een vervanger aanbrengt.

  • Bij annulering minder dan 1 week voor aanvang: geen terugbetaling, behalve bij ziekte met doktersattest (in dat geval wordt €5 administratiekost aangerekend).

5. Aansprakelijkheid
EquiVie Horse Coaching streeft naar een veilige omgeving voor alle deelnemers. Deelname aan coaching, activiteiten en kampen gebeurt echter op eigen risico.
Op dit moment is EquiVie niet verzekerd voor ongevallen of letsels bij deelnemers. Ouders of deelnemers zijn zelf verantwoordelijk om een persoonlijke ongevallenverzekering af te sluiten indien gewenst.
Er wordt momenteel gewerkt aan het afsluiten van een passende verzekering voor toekomstige activiteiten.

6. Persoonsgegevens
Wij behandelen jouw gegevens conform ons privacybeleid, dat beschikbaar is op de website.

7. Geschillen en toepasselijk recht
In geval van betwisting zijn enkel de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Leuven bevoegd. Het Belgisch recht is van toepassing.

8. Contact
Voor vragen of opmerkingen: info@equiviehorsecoaching.com

✅ Conditions générales – Français
Conditions générales d’EquiVie Horse Coaching
(version actuelle – juillet 2025)

1. Champ d’application
Les présentes conditions générales s’appliquent à tous les services proposés par EquiVie Horse Coaching, y compris le coaching individuel, les activités de groupe, les ateliers et les stages. En réservant un service, vous acceptez ces conditions.

2. Inscription et paiement
L’inscription est définitive après réception d’un e-mail de confirmation et, le cas échéant, du paiement des frais d’inscription. Les tarifs sont clairement indiqués sur le site internet.

3. Politique d’annulation – coaching
Les séances individuelles peuvent être annulées sans frais jusqu’à 24 heures à l’avance. En cas d’annulation moins de 24 heures avant le rendez-vous, la séance est facturée en totalité.

4. Politique d’annulation – stages

  • En cas d’annulation jusqu’à 3 semaines avant le début : remboursement, déduction faite de 25 € de frais administratifs.

  • En cas d’annulation entre 3 et 1 semaine avant le début : remboursement de 50 % des frais d’inscription, sauf si le participant trouve lui-même un remplaçant.

  • En cas d’annulation moins d’une semaine avant le début : aucun remboursement, sauf en cas de maladie avec certificat médical (dans ce cas, 5 € de frais administratifs sont dus).

5. Responsabilité
EquiVie Horse Coaching s’efforce d’offrir un cadre sûr à tous les participants. Toutefois, la participation aux coachings, activités et stages se fait toujours à vos propres risques.
À l’heure actuelle, EquiVie n’est pas encore assurée pour les accidents ou blessures survenant chez les participants. Il est de la responsabilité des parents ou des participants de souscrire, s’ils le souhaitent, une assurance personnelle contre les accidents.
Une couverture d’assurance appropriée est en cours de préparation pour les futures activités.

6. Données personnelles
Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, disponible sur le site web.

7. Litiges et droit applicable
En cas de litige, seuls les tribunaux de l’arrondissement judiciaire de Louvain sont compétents. Le droit belge est applicable.

8. Contact
Pour toute question ou remarque : info@equiviehorsecoaching.com